§ 1

Wirkungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit unseren Mandanten. Die AGB werden vom Mandanten automatisch durch die Auftragserteilung anerkannt. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung.

§ 2

Auftragserteilung und Leistung

2.1 Grundlage der Geschäftsbeziehung ist der schriftliche Auftrag des Mandanten, dessen Bestätigung bzw. der jeweilige Beratervertrag, worin Leistungsumfang sowie Vergütung festgehalten werden.
2.2 Der Mandant kann uns Aufträge in folgenden Formen erteilen: Telefonisch, postalisch, per Fax, per E-Mail. Ebenso nehmen wir formlose Aufträge entgegen. Der Mandant erhält nach Auftragseingang eine schriftliche Auftragsbestätigung. Mit dieser Auftrags-bestätigung gilt der Auftrag als angenommen bzw. der Beratungsvertrag als zustande gekommen. Diese Auftragsbestätigung ist auch maßgeblich für den Liefertermin der zu erbringenden Leistung.
2.3 Bei besonderem Bedarf ziehen wir externe Berater hinzu, die wir durch langjährige Zusammenarbeit kennen. Die Geschäfts-beziehung besteht in diesen Fällen weiterhin zwischen uns und dem Mandanten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
2.4 Aktualisierungen und Änderungen von Angeboten und Aufträgen werden von beiden Parteien schriftlich festgelegt und als Zusatzvereinbarung Bestandteil der Vertragsbeziehung zwischen uns und dem Mandanten.

§ 3

Honorare und Auslagen

Alle unsere Honorarangaben sind stets Netto und zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Auch die Berechnung für den Mandanten verauslagter Kosten oder auf dessen Auftrag hin veranlasster Leistungen Dritter erfolgen stets Netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 4

Zahlung und Fälligkeit

4.1 Unserer Anspruch auf Zahlung von Honorar oder Auslagen entsteht für jede einzelne Leistung oder Auslage, sobald diese von uns erbracht bzw. uns von Dritten berechnet wurde. Alle Leistungen von uns, die nicht ausdrücklich als im Honorar enthalten ausgewiesen werden, sind Nebenleistungen, die gesondert berechnet werden.
4.2 Honorare und Auslagen werden zur Zahlung fällig, sobald die Rechnung dem Mandanten zugeht.
4.3 Der Mandant kommt auch ohne eine Mahnung unsererseits in Verzug, wenn er die Zahlung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung vornimmt. In diesem Fall sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe des gesetzlichen Zins-satzes zu fordern.
4.4 Zur Aufrechnung und Zurückhaltung gleichartiger Forderungen ist der Mandant nur berechtigt, wenn sie rechtskräftig festgestellt und unbestritten sind. Für ungleichartige Forderungen ist ein Zurückbehaltungsrecht auf Forderungen aus demselben Vertrags-verhältnis beschränkt.

§ 5

Lieferfristen und Termine

5.1 Lieferfristen können nur Richtzeiten bzw. voraussichtliche Termine sein, die nach bestem Wissen und Gewissen angegeben werden. Es ist unser Anliegen, unsere Leistungen nach bestätigtem Auftragseingang innerhalb der vereinbarten Frist bereit zu stellen. 5.2 Die Nichteinhaltung eines Termins berechtigt den Mandanten erst dann zur Geltendmachung der ihm gesetzlich zustehenden Rechte, wenn er uns eine angemessene Nachfrist gesetzt hat.

§ 6

Mitwirkungspflicht des Mandanten

6.1 Der Mandant stellt uns alle für die Durchführung des Auftrages erforderlichen Unterlagen, Informationen und Materialien zur Verfügung.
6.2 Die Nichtverfügbarkeit solcher Unterlagen, Informationen und Materialien verlängert die Frist zur Bereitstellung unserer Leistung um die entsprechend gleiche Zeit – unter ausdrücklichem Hinweis darauf, dass eine Erbringung der Leistung zu einem anderen als dem vereinbarten und geplanten Zeitpunkt eventuell nicht möglich ist, verschoben werden oder gänzlich abgelehnt werden muss.

§ 7

Verschwiegenheitsklausel

Beiden Parteien verpflichten sich, über alle ihnen im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen gegenseitigen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten Stillschweigen zu bewahren. Diese Verpflichtung zur Verschwiegenheit gilt im gleichen Maße für Mitarbeiter oder zur Auftragserfüllung hinzugezogene Dritte. Die Schweigepflicht gilt auch nach Beendigung des Vertrages und kann nur durch die jeweilige Partei für sich selbst schriftlich aufgehoben werden. Darüber hinaus sind beide Parteien verpflichtet, die zum Zwecke der Beratungstätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen. Es werden keine vom Mandanten an uns übergebene Unterlagen, Dokumente, o.ä. an den Mandanten zurückgesandt.

§ 8

Haftungsbeschränkung

8.1 Wir übernehmen keine Haftung für jegliche Schäden, die durch krankheitsbedingtem Ausfall oder höhere Gewalt (z.B. Stromausfälle, Naturereignisse oder Verkehrsstörungen), Netzwerk- und Serverfehler, Leitungs- und Übertragungsstörungen, Viren oder Störung des Postweges entstanden sind. Für die endgültige Überprüfung – insbesondere für die Freigabe – sämtlicher übertragener bzw. versandter Daten ist der Mandant verantwortlich.
8.2 Wir übernehmen auch keine Haftung für Schäden an Hard- und Software des Mandanten, die durch die unwissentliche Übersendung von Dokumenten per E-Mail verursacht werden, die von einem Virus infiziert worden sind.
8.3 Wir sind verpflichtet, die uns übertragenen Arbeiten mit fachlicher und kaufmännischer Sorgfalt nach bestem Wissen durchzuführen. Dennoch haften wir nicht für den Fall, dass der Erfolg einer von uns vorgeschlagenen Maßnahme hinter den Erwartungen des Mandanten zurückbleibt.
8.4 Wir haften nicht für Schäden und Folgeschäden, soweit der Mandant selbst oder Dritte die uns überlassenen Materialien, Dokumente oder Informationen verändert oder verfälscht haben bzw. eine mögliche Kenntnis darüber vorenthalten.
8.5 Unsere Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie auf die Verletzung von Kardinalpflichten.

§ 9

§ 10

§ 11

§ 12